Données personnelles
Politique de confidentialité
Cette politique précise comment Le Poivrier collecte et utilise vos données personnelles dans le cadre des réservations. Elle s'applique conformément au Data Protection Act 2017 de l'Île Maurice.
Données collectées
Lorsque vous réservez via notre formulaire en ligne ou par téléphone, nous enregistrons : prénom, nom, e-mail, téléphone, date et heure de venue, nombre de couverts, occasion ou allergie éventuelle.
Usage
Ces données servent uniquement à :
- Confirmer et gérer votre réservation.
- Vous joindre en cas de besoin (modification, retard, indisponibilité).
- Vous proposer un suivi post-visite (demande d'avis), sauf refus de votre part.
- Reconnaître votre éventuelle préférence (table, allergie) lors d'une prochaine visite.
Nous ne revendons jamais vos données. Nous ne les partageons pas avec des tiers à des fins commerciales.
Prestataires techniques
Pour faire fonctionner le service, nous utilisons :
- Supabase (UE) — base de données des réservations et des clients.
- Resend(UE) — envoi des e-mails de confirmation et d'annulation.
- Vercel (États-Unis) — hébergement du site.
Ces fournisseurs sont liés par contrat à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD et au Data Protection Act mauricien.
Durée de conservation
Vos données sont conservées 3 ans après votre dernière visite, puis anonymisées automatiquement (les statistiques agrégées restent, votre identification est effacée).
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à reservations@lepoivrier.mu avec en objet « Données personnelles ». Réponse sous 30 jours maximum.
Cookies
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Contact
Pour toute question : reservations@lepoivrier.mu ou +230 5702 5956.